Szolgáltató: Dr. Utassy Gábor
Jelen Konzultációs és fizetési feltételek / ÁSZF a www.utassygabor.hu weboldalon keresztül elérhető Ultrarövid terápiás konzultációkra, különösen az online konzultáció előzetes időpontfoglalására, bankkártyás díjrendezésére, automatikus számlázására, valamint a konzultációs szolgáltatás szerződéses feltételeire vonatkozik.
A jelen dokumentum célja, hogy a jelentkező a konzultációra való jelentkezés, az online előfoglalás és a díjrendezés előtt világos tájékoztatást kapjon a szolgáltatás feltételeiről.
A jelen dokumentum nem helyettesíti a weboldalon elérhető Jogi nyilatkozatot, Adatkezelési tájékoztatót, Cookie tájékoztatót és Impresszumot, hanem azokkal együtt értelmezendő.
Név: Dr. Utassy Gábor
Cím: 1151 Budapest, Kert köz 14.
E-mail: info@utassygabor.hu
Telefon: +36 70 213 0338
Nyilvántartási szám: 25108480
Adószám: 60933645-1-42
Weboldal: www.utassygabor.hu
A tárhelyszolgáltató adatai az Impresszum oldalon érhetők el.
A jelen dokumentumban használt főbb fogalmak:
Jelentkező: az a személy, aki a weboldalon keresztül jelentkezik, kérdést küld, vagy online előfoglalást indít.
Kliens: az a személy, akinek konzultációs időpontja a szükséges előkészítés után véglegesítésre került, illetve aki az Ultrarövid terápiás konzultáción részt vesz.
Fogyasztó: az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
Ultrarövid terápiás konzultáció: egyalkalmas, önismereti fókuszú, közös, intenzív konzultáció a kliens és az Ultrarövid terápiás konzulens között.
Online előfoglalás: online konzultációra vonatkozó előzetes időpontválasztás és díjrendezés, amely a telefonos előkészítő egyeztetésig még nem minősül véglegesített konzultációs időpontnak.
Véglegesített időpont: olyan konzultációs időpont, amelyet a telefonos előkészítő egyeztetés után Dr. Utassy Gábor visszaigazolt.
Díjrendezés: a konzultáció díjának bankkártyával vagy más, előzetesen elfogadott fizetési módon történő megfizetése.
Szerződéses lemondás vagy módosítás: a már véglegesített konzultációs időpont kliens általi lemondása vagy más időpontra történő módosításának kérése a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint. A szerződéses lemondás vagy módosítás nem azonos a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlásával.
48 órás határidő: a konzultáció visszaigazolt kezdő időpontját közvetlenül megelőző 48 naptári óra. A határidőbe a hétvégék és munkaszüneti napok is beleszámítanak.
A szolgáltatás egyalkalmas Ultrarövid terápiás konzultáció, amely önismereti fókuszú, közös, intenzív munka a kliens és az Ultrarövid terápiás konzulens között.
A konzultáció időtartama általában 90–120 perc.
A konzultáció történhet:
Az online konzultáció előzetes időpontfoglalással és bankkártyás díjrendezéssel is elindítható.
Az online előfoglalás nem jelenti azt, hogy az időpont automatikusan véglegesített konzultációs időponttá válik, és önmagában nem jelenti a szolgáltatás teljesítésének megkezdését sem. Az Ultrarövid Terápia fontos része az előkészítés, ezért az online időpont a rövid telefonos előkészítő egyeztetés után válik véglegessé.
Az Ultrarövid terápiás konzultáció nem orvosi ellátás, nem egészségügyi tevékenység, nem pszichoterápia, nem pszichiátriai kezelés, nem alternatív vagy komplementer gyógymód, nem sürgősségi segítség, és nem helyettesíti a szükséges orvosi, pszichológiai vagy pszichoterápiás ellátást.
Az Ultrarövid Terápia® önálló módszertannal rendelkező konzultációs forma. Nem tanácsadás, nem coaching, nem kineziológiai oldás, nem egyéni családállítás és nem pszichodráma, noha eszköztárában és szemléletében egyes elemek rokoníthatók más önismereti vagy segítő megközelítésekkel.
A konzultáció célja nem gyógyítás, nem tünetkezelés, nem a testi panaszok enyhítése, nem a fizikai közérzet javítása, nem a hangulat emelése, nem a személyiség formálása, és nem garantál tünetmentességet, konkrét eredményt vagy meghatározott élethelyzeti változást.
A konzultáció önismereti fókuszú, dramatikus elemekkel is dolgozó beszélgetés, amely a kliens saját belső felismeréseit, érzelmi megélését és döntési lehetőségeinek tisztázását támogathatja.
Súlyos, sürgős vagy krízishelyzetet jelentő fizikai vagy mentális állapot esetén nem az Ultrarövid terápiás konzultáció az elsődleges segítség. Ilyen esetben megfelelő sürgősségi, orvosi, pszichiátriai vagy pszichológiai ellátás igénybevétele javasolt.
A szakmai és módszertani keretek részletesebb leírását a weboldalon elérhető Jogi nyilatkozat tartalmazza.
A weboldalon két fő jelentkezési út érhető el.
5.1. Személyes konzultáció vagy előzetes egyeztetés
A személyes konzultációra való jelentkezés, illetve az előzetes kérdésküldés a weboldalon található jelentkezési űrlapon keresztül történik.
A jelentkezést Dr. Utassy Gábor személyesen olvassa el, és a megadott elérhetőségen válaszol. A válasz jellemzően 2 napon belül történik.
A személyes konzultáció időpontja, helyszíne, fizetési módja és egyéb részletei e-mailben vagy telefonon történő egyeztetés után kerülnek véglegesítésre.
5.2. Online konzultáció előzetes foglalása
Online konzultáció esetén a jelentkező a weboldalon vagy a weboldalról elérhető online foglalási felületen keresztül előzetes időpontot választhat, és a konzultáció díját bankkártyával rendezheti.
Az online foglalás a fizetés után is előfoglalásnak minősül. Az időpont a rövid telefonos előkészítő egyeztetés után válik véglegessé.
Az online előfoglalás folyamata:
Ha Dr. Utassy Gábor a megadott telefonszámon nem éri el a jelentkezőt, e-mailben jelzi a további egyeztetés módját.
Az online előfoglalás folyamata során a bankkártyás fizetés ténye önmagában nem jelenti azt, hogy a konzultáció szakmailag vagy szerződésesen automatikusan véglegesített időponttá vált. A véglegesítés feltétele a telefonos előkészítő egyeztetés és az időpont Dr. Utassy Gábor általi visszaigazolása.
Az online konzultáció előkészítésének része egy rövid telefonos egyeztetés.
Ennek célja:
A telefonos egyeztetés nem maga a konzultáció, hanem az online konzultációt megelőző rövid előkészítő lépés.
Amennyiben a telefonos előkészítő egyeztetés alapján úgy tűnik, hogy az online Ultrarövid terápiás konzultáció a jelentkező aktuális állapota, igénye vagy helyzete alapján nem megfelelő forma, Dr. Utassy Gábor ezt jelzi, és szükség esetén más típusú segítség, szakember vagy ellátás felé irányíthatja a jelentkezőt.
Az online konzultáció időpontja akkor válik véglegessé, amikor a telefonos előkészítő egyeztetés megtörtént, és Dr. Utassy Gábor az időpontot visszaigazolta.
A véglegesítés után a jelentkező e-mailben megkapja:
A szolgáltatás teljesítésének időpontja a véglegesített konzultáció tényleges megtartásának időpontja.
A konzultáció aktuális díja a weboldalon, illetve az online foglalási felületen kerül feltüntetésre.
Online előfoglalás esetén a konzultáció díja bankkártyával rendezhető az online foglalási folyamat során.
Sikeres fizetés után a számla automatikusan kerül kiállításra, és a jelentkező által megadott e-mail címre kerül kiküldésre.
A számla a megadott számlázási adatok alapján készül. A jelentkező felelőssége, hogy a foglalás során pontos számlázási adatokat adjon meg.
A szolgáltató alanyi adómentes, ezért a konzultáció díja alanyi adómentes szolgáltatásként kerül számlázásra.
Bankkártyás fizetés esetén a fizetés technikai lebonyolítását külső fizetési szolgáltató végezheti. A fizetés során megadott bankkártyaadatok kezelésére a fizetési szolgáltató saját feltételei és adatkezelési szabályai is irányadók lehetnek.
A véglegesített személyes konzultációs időpont lemondása vagy módosítása legkésőbb a konzultáció visszaigazolt kezdő időpontját megelőző 48 óráig díjmentesen lehetséges.
A konzultáció kezdő időpontját megelőző 48 órán belül a kliens által kezdeményezett lemondás vagy időpontmódosítás esetén a befizetett konzultációs díj nem jár vissza, másik konzultáció díjába nem számítható be, jóváírásként nem használható fel, és másik időpontra nem vihető át.
A 48 órán belüli időpontmódosítás az eredeti időpont lemondásának és egy új konzultációs időpont foglalásának minősül. Az új konzultáció díját ismételten meg kell fizetni.
Ha a kliens a véglegesített időpontban előzetes lemondás nélkül nem jelenik meg, az a 48 órán belüli lemondással azonos megítélés alá esik.
Ha a személyes konzultáció véglegesítésére a konzultáció kezdő időpontját megelőző 48 órán belül kerül sor, a fenti feltételek a véglegesítés időpontjától alkalmazandók.
Amennyiben a konzultáció Dr. Utassy Gábor oldalán felmerülő okból nem tartható meg, a kliens választása szerint új időpont kerül egyeztetésre, vagy a befizetett konzultációs díj teljes egészében visszatérítésre kerül.
Rendkívüli, méltánylást érdemlő élethelyzet esetén Dr. Utassy Gábor egyedi mérlegelés alapján eltérhet a fenti lemondási szabályoktól. Az egyedi méltányosság lehetősége nem jelent automatikus jogosultságot díjmentes lemondásra, módosításra, jóváírásra vagy visszatérítésre.
A jelen pont szerinti szerződéses lemondási és módosítási szabályok nem érintik a fogyasztót jogszabály alapján megillető, a 14. pontban részletezett elállási vagy felmondási jogot.
Online konzultáció esetén különbséget kell tenni az előfoglalási szakasz és a véglegesített konzultációs időpont között.
11.1. Lemondás vagy módosítás a telefonos egyeztetés előtt
A telefonos előkészítő egyeztetésig az online foglalás előfoglalásnak minősül, és nem tekintendő véglegesített konzultációs időpontnak.
Ebben a szakaszban a jelentkező kérheti az előzetesen választott időpont módosítását vagy az előfoglalás törlését.
Amennyiben az online konzultáció a telefonos előkészítő egyeztetés alapján Dr. Utassy Gábor szakmai mérlegelése szerint nem megfelelő forma a jelentkező aktuális helyzetében, a konzultáció nem kerül véglegesítésre, és a befizetett konzultációs díj visszatérítésre kerül.
11.2. Véglegesített online konzultáció lemondása vagy módosítása
A telefonos előkészítő egyeztetés után véglegesített online konzultációs időpont lemondása vagy módosítása legkésőbb a konzultáció visszaigazolt kezdő időpontját megelőző 48 óráig díjmentesen lehetséges.
A konzultáció kezdő időpontját megelőző 48 órán belül a kliens által kezdeményezett lemondás vagy időpontmódosítás esetén a befizetett konzultációs díj nem jár vissza, másik konzultáció díjába nem számítható be, jóváírásként nem használható fel, és másik időpontra nem vihető át.
A 48 órán belüli időpontmódosítás az eredeti konzultáció lemondásának és egy új konzultáció foglalásának minősül. Az új konzultáció díját ismételten meg kell fizetni.
Ha a kliens a véglegesített online konzultáció időpontjában előzetes lemondás nélkül nem csatlakozik, illetve nem elérhető, az a 48 órán belüli lemondással azonos megítélés alá esik.
Ha az online konzultáció véglegesítésére a konzultáció kezdő időpontját megelőző 48 órán belül kerül sor, erre a telefonos előkészítő egyeztetés során külön felhívjuk a kliens figyelmét. A véglegesítéstől kezdve az időpont már nem mondható le vagy módosítható díjmentesen.
Amennyiben a konzultáció Dr. Utassy Gábor oldalán felmerülő okból nem tartható meg, a kliens választása szerint új időpont kerül egyeztetésre, vagy a befizetett konzultációs díj teljes egészében visszatérítésre kerül.
Rendkívüli, méltánylást érdemlő élethelyzet esetén Dr. Utassy Gábor egyedi mérlegelés alapján eltérhet a fenti szabályoktól. Az egyedi méltányosság lehetősége nem jelent automatikus jogosultságot díjmentes lemondásra, módosításra, jóváírásra vagy visszatérítésre.
A jelen pont szerinti szerződéses lemondási és módosítási szabályok nem érintik a fogyasztót jogszabály alapján megillető, a 14. pontban részletezett elállási vagy felmondási jogot.
11.3. Ha a jelentkező az előkészítő egyeztetés során nem elérhető
Ha a jelentkezőt a megadott telefonszámon nem sikerül elérni, Dr. Utassy Gábor e-mailben jelzi a további egyeztetés módját.
Ha az egyeztetés a jelentkező elérhetetlensége miatt nem történik meg időben, az előzetesen választott időpont nem válik véglegesített konzultációs időponttá és nem tartható fenn korlátlan ideig.
Ha a jelentkező a kapcsolatfelvételi kísérletekre nem reagál, az előfoglalás megszüntethető. A befizetett összeg kezelésére a jelen ÁSZF visszatérítésre és a fogyasztót megillető törvényi jogokra vonatkozó rendelkezései irányadók.
Az online konzultációhoz a jelentkező oldalán szükséges:
A részletes online előkészítő tudnivalókat a jelentkező a véglegesített időpont visszaigazolása után e-mailben kapja meg.
Ha az online konzultáció a kliens oldalán felmerülő technikai, környezeti vagy egyéb ok miatt a véglegesített időpontban nem kezdhető meg vagy érdemben nem tartható meg, és a probléma rövid időn belül nem orvosolható, az a kliens oldalán meghiúsult konzultációnak minősül, és a 11.2. pont szerinti szabályok alkalmazandók.
Egy rövid, észszerű időn belül elhárítható technikai megszakítás önmagában nem minősül a konzultáció meghiúsulásának.
Ha az online konzultáció Dr. Utassy Gábor oldalán felmerülő technikai vagy egyéb ok miatt nem tartható meg, a kliens választása szerint új időpont kerül egyeztetésre, vagy a befizetett konzultációs díj teljes egészében visszatérítésre kerül.
A konzultációt követően Dr. Utassy Gábor szükség esetén rövid utánkövető vagy kapcsolattartó e-mailt küldhet.
Az Ultrarövid terápiás konzultáció alapvetően egyalkalmas konzultáció, ezért a konzultáció után nem jön létre folyamatos terápiás, gondozási vagy rendszeres kapcsolattartási kötelezettség.
Amennyiben a kliens a későbbiekben újabb konzultációt szeretne, annak időpontjáról és feltételeiről külön egyeztetés szükséges.
A jelen pont szerinti törvényi elállási és felmondási jogot meg kell különböztetni a 10–12. pont szerinti szerződéses időpont-lemondástól és időpontmódosítástól.
Amennyiben a fogyasztó és Dr. Utassy Gábor között a szerződés távollévők között jön létre, a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok, különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve a szolgáltatás teljesítésének megkezdését követően felmondási jog illeti meg.
A törvényi elállási vagy felmondási jog a szerződés létrejöttének módjához kapcsolódik, ezért megfelelő feltételek fennállása esetén személyes vagy online formában megtartandó konzultációra kötött szerződés esetén egyaránt fennállhat.
Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődjön, a szolgáltatás teljesítésének megkezdését követően gyakorolt felmondási jog esetén a már teljesített szolgáltatással arányos díj megfizetésére a vonatkozó jogszabályok irányadók.
A szolgáltatás maradéktalan teljesítését követően a fogyasztó a törvényi elállási vagy felmondási jogát akkor nem gyakorolhatja, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött meg, és a fogyasztó előzetesen tudomásul vette, hogy a szolgáltatás maradéktalan teljesítésével elveszíti e jogát.
A 10–12. pont szerinti 48 órás szerződéses lemondási szabály nem korlátozza és nem zárja ki a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlását.
A fogyasztó törvényi elállási vagy felmondási jogát a Szolgáltatóhoz intézett egyértelmű nyilatkozattal, a jogszabály szerinti nyilatkozatminta használatával, valamint az online szerződéskötésre biztosított „Elállás a szerződéstől” elektronikus funkció használatával is gyakorolhatja.
Az online elállási funkció a www.utassygabor.hu weboldalon „Elállás a szerződéstől” megjelöléssel érhető el.
A Szolgáltató az online elállási nyilatkozat megérkezését indokolatlan késedelem nélkül tartós adathordozón, elsősorban e-mailben visszaigazolja. A visszaigazolás tartalmazza a nyilatkozat tartalmát, valamint a beküldés napját és időpontját.
A törvényi elállási vagy felmondási jog jogszerű gyakorlása esetén a befizetett összeg visszatérítésére és az esetlegesen már teljesített szolgáltatás arányos díjának elszámolására a mindenkor hatályos jogszabályok irányadók.
A befizetett konzultációs díj visszatérítésére különösen az alábbi esetekben kerülhet sor:
Véglegesített konzultáció kliens általi, a konzultáció kezdő időpontját megelőző 48 órán belüli szerződéses lemondása vagy módosítása, illetve a konzultáció elmulasztása esetén a befizetett konzultációs díj nem jár vissza, nem írható jóvá, másik konzultáció díjába nem számítható be, és másik időpontra nem vihető át.
Ez a rendelkezés nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási vagy felmondási jogot.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a felek ettől kifejezetten eltérően állapodnak meg.
A számla esetleges sztornózására vagy módosítására a vonatkozó számviteli és adózási szabályok, valamint a használt számlázási rendszer működési rendje irányadó.
A jelentkező panaszát vagy észrevételét az alábbi elérhetőségen jelezheti:
E-mail: info@utassygabor.hu
Postai cím: 1151 Budapest, Kert köz 14.
A beérkező panaszokat Dr. Utassy Gábor érdemben megvizsgálja, és a jogszabályokban előírt határidőn belül válaszol.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.
A szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131
Honlap: bekeltet.bkik.hu
A jelentkezéssel, online előfoglalással, telefonos egyeztetéssel, fizetéssel és számlázással kapcsolatos személyes adatok kezelése az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint történik.
Az online előfoglalási folyamat során külső szolgáltató, például online foglalási rendszer, fizetési szolgáltató vagy számlázási szolgáltató is részt vehet a folyamatban.
A részletes adatkezelési szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A jelen Konzultációs és fizetési feltételek / ÁSZF mellett a következő dokumentumok és fogyasztói tájékoztatások irányadók:
A Jogi nyilatkozat a konzultáció szakmai és módszertani kereteit tartalmazza.
A jelen Konzultációs és fizetési feltételek / ÁSZF a jelentkezés, előfoglalás, fizetés, számlázás, lemondás, módosítás, visszatérítés és fogyasztóvédelmi tájékoztatás feltételeit tartalmazza.
Dr. Utassy Gábor fenntartja a jogot a jelen Konzultációs és fizetési feltételek / ÁSZF módosítására.
A módosított feltételek a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba, és főszabály szerint a hatálybalépésüket követően létrejövő szerződésekre, jelentkezésekre és előfoglalásokra alkalmazandók.
A módosítás hatálybalépése előtt létrejött konzultációs jogviszonyokra főszabály szerint a szerződés létrejöttekor, illetve a jelentkezés vagy előfoglalás időpontjában hatályos feltételek irányadók, kivéve, ha a felek ettől közösen, a kliens számára nem hátrányos módon eltérnek.
A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok irányadók.
A jelen dokumentum célja, hogy a jelentkező a konzultációra való jelentkezés, online előfoglalás és díjrendezés előtt világos, érthető tájékoztatást kapjon a szolgáltatás szerződéses és fizetési feltételeiről.
Hatályos: 2026.09.07.