Szolgáltató: Dr. Utassy Gábor
Jelen Konzultációs és fizetési feltételek / ÁSZF a www.utassygabor.hu weboldalon keresztül elérhető Ultrarövid terápiás konzultációkra, különösen az online konzultáció előzetes időpontfoglalására, bankkártyás díjrendezésére, automatikus számlázására, valamint a konzultációs szolgáltatás szerződéses feltételeire vonatkozik.
A jelen dokumentum célja, hogy a jelentkező a konzultációra való jelentkezés, az online előfoglalás és a díjrendezés előtt világos tájékoztatást kapjon a szolgáltatás feltételeiről.
A jelen dokumentum nem helyettesíti a weboldalon elérhető Jogi nyilatkozatot, Adatkezelési tájékoztatót, Cookie tájékoztatót és Impresszumot, hanem azokkal együtt értelmezendő.
Név: Dr. Utassy Gábor
Cím: 1151 Budapest, Kert köz 14.
E-mail: info@utassygabor.hu
Telefon: +36 70 213 0338
Nyilvántartási szám: 25108480
Adószám: 60933645-1-42
Weboldal: www.utassygabor.hu
A tárhelyszolgáltató adatai az Impresszum oldalon érhetők el.
A jelen dokumentumban használt főbb fogalmak:
Jelentkező: az a személy, aki a weboldalon keresztül jelentkezik, kérdést küld, vagy online előfoglalást indít.
Kliens: az a személy, akinek konzultációs időpontja a szükséges előkészítés után véglegesítésre került, illetve aki az Ultrarövid terápiás konzultáción részt vesz.
Fogyasztó: az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
Ultrarövid terápiás konzultáció: egyalkalmas, önismereti fókuszú, közös, intenzív konzultáció a kliens és az Ultrarövid terápiás konzulens között.
Online előfoglalás: online konzultációra vonatkozó előzetes időpontválasztás és díjrendezés, amely a telefonos előkészítő egyeztetésig még nem minősül véglegesített konzultációs időpontnak.
Véglegesített időpont: olyan konzultációs időpont, amelyet a telefonos előkészítő egyeztetés után Dr. Utassy Gábor visszaigazolt.
Díjrendezés: a konzultáció díjának bankkártyával vagy más, előzetesen elfogadott fizetési módon történő megfizetése.
A szolgáltatás egyalkalmas Ultrarövid terápiás konzultáció, amely önismereti fókuszú, közös, intenzív munka a kliens és az Ultrarövid terápiás konzulens között.
A konzultáció időtartama általában 90–120 perc.
A konzultáció történhet:
Az online konzultáció előzetes időpontfoglalással és bankkártyás díjrendezéssel is elindítható.
Az online előfoglalás nem jelenti azt, hogy az időpont automatikusan véglegesített konzultációs időponttá válik, és önmagában nem jelenti a szolgáltatás teljesítésének megkezdését sem. Az Ultrarövid Terápia fontos része az előkészítés, ezért az online időpont a rövid telefonos előkészítő egyeztetés után válik véglegessé.
Az Ultrarövid terápiás konzultáció nem orvosi ellátás, nem egészségügyi tevékenység, nem pszichoterápia, nem pszichiátriai kezelés, nem alternatív vagy komplementer gyógymód, nem sürgősségi segítség, és nem helyettesíti a szükséges orvosi, pszichológiai vagy pszichoterápiás ellátást.
Az Ultrarövid Terápia® önálló módszertannal rendelkező konzultációs forma. Nem tanácsadás, nem coaching, nem kineziológiai oldás, nem egyéni családállítás és nem pszichodráma, noha eszköztárában és szemléletében egyes elemek rokoníthatók más önismereti vagy segítő megközelítésekkel.
A konzultáció célja nem gyógyítás, nem tünetkezelés, nem a testi panaszok enyhítése, nem a fizikai közérzet javítása, nem a hangulat emelése, nem a személyiség formálása, és nem garantál tünetmentességet, konkrét eredményt vagy meghatározott élethelyzeti változást.
A konzultáció önismereti fókuszú, dramatikus elemekkel is dolgozó beszélgetés, amely a kliens saját belső felismeréseit, érzelmi megélését és döntési lehetőségeinek tisztázását támogathatja.
Súlyos, sürgős vagy krízishelyzetet jelentő fizikai vagy mentális állapot esetén nem az Ultrarövid terápiás konzultáció az elsődleges segítség. Ilyen esetben megfelelő sürgősségi, orvosi, pszichiátriai vagy pszichológiai ellátás igénybevétele javasolt.
A szakmai és módszertani keretek részletesebb leírását a weboldalon elérhető Jogi nyilatkozat tartalmazza.
A weboldalon két fő jelentkezési út érhető el.
5.1. Személyes konzultáció vagy előzetes egyeztetés
A személyes konzultációra való jelentkezés, illetve az előzetes kérdésküldés a weboldalon található jelentkezési űrlapon keresztül történik.
A jelentkezést Dr. Utassy Gábor személyesen olvassa el, és a megadott elérhetőségen válaszol. A válasz jellemzően 2 napon belül történik.
A személyes konzultáció időpontja, helyszíne, fizetési módja és egyéb részletei e-mailben vagy telefonon történő egyeztetés után kerülnek véglegesítésre.
5.2. Online konzultáció előzetes foglalása
Online konzultáció esetén a jelentkező a weboldalon vagy a weboldalról elérhető online foglalási felületen keresztül előzetes időpontot választhat, és a konzultáció díját bankkártyával rendezheti.
Az online foglalás a fizetés után is előfoglalásnak minősül. Az időpont a rövid telefonos előkészítő egyeztetés után válik véglegessé.
Az online előfoglalás folyamata:
Ha Dr. Utassy Gábor a megadott telefonszámon nem éri el a jelentkezőt, e-mailben jelzi a további egyeztetés módját.
Az online előfoglalás folyamata során a bankkártyás fizetés ténye önmagában nem jelenti azt, hogy a konzultáció szakmailag vagy szerződésesen automatikusan véglegesített időponttá vált. A véglegesítés feltétele a telefonos előkészítő egyeztetés és az időpont Dr. Utassy Gábor általi visszaigazolása.
Az online konzultáció előkészítésének része egy rövid telefonos egyeztetés.
Ennek célja:
A telefonos egyeztetés nem maga a konzultáció, hanem az online konzultációt megelőző rövid előkészítő lépés.
Amennyiben a telefonos előkészítő egyeztetés alapján úgy tűnik, hogy az online Ultrarövid terápiás konzultáció a jelentkező aktuális állapota, igénye vagy helyzete alapján nem megfelelő forma, Dr. Utassy Gábor ezt jelzi, és szükség esetén más típusú segítség, szakember vagy ellátás felé irányíthatja a jelentkezőt.
Az online konzultáció időpontja akkor válik véglegessé, amikor a telefonos előkészítő egyeztetés megtörtént, és Dr. Utassy Gábor az időpontot visszaigazolta.
A véglegesítés után a jelentkező e-mailben megkapja:
A szolgáltatás teljesítésének időpontja a véglegesített konzultáció tényleges megtartásának időpontja.
A konzultáció aktuális díja a weboldalon, illetve az online foglalási felületen kerül feltüntetésre.
Online előfoglalás esetén a konzultáció díja bankkártyával rendezhető az online foglalási folyamat során.
Sikeres fizetés után a számla automatikusan kerül kiállításra, és a jelentkező által megadott e-mail címre kerül kiküldésre.
A számla a megadott számlázási adatok alapján készül. A jelentkező felelőssége, hogy a foglalás során pontos számlázási adatokat adjon meg.
A szolgáltató alanyi adómentes, ezért a konzultáció díja alanyi adómentes szolgáltatásként kerül számlázásra.
Bankkártyás fizetés esetén a fizetés technikai lebonyolítását külső fizetési szolgáltató végezheti. A fizetés során megadott bankkártyaadatok kezelésére a fizetési szolgáltató saját feltételei és adatkezelési szabályai is irányadók lehetnek.
Személyes konzultáció esetén a konzultációs időpont lemondása vagy módosítása legkésőbb a konzultációt megelőző 48 óráig díjmentesen lehetséges.
A konzultációt megelőző 48 órán belüli lemondás esetén a konzultáció díja nem jár vissza.
Amennyiben a konzultáció Dr. Utassy Gábor oldalán felmerülő okból nem tartható meg, új időpont kerül egyeztetésre.
Rendkívüli élethelyzet esetén Dr. Utassy Gábor egyedi mérlegelés alapján eltérhet a fenti lemondási szabályoktól, ez azonban nem jelent automatikus jogosultságot díjmentes lemondásra vagy visszatérítésre.
Online konzultáció esetén különbséget kell tenni az előfoglalási szakasz és a véglegesített konzultációs időpont között.
11.1. Lemondás vagy módosítás a telefonos egyeztetés előtt
A telefonos előkészítő egyeztetésig az online foglalás előfoglalásnak minősül.
Ebben a szakaszban a jelentkező kérheti:
Ha az előkészítő egyeztetés alapján az online konzultáció valamilyen okból nem válik véglegessé, a felek másik időpontot egyeztetnek, vagy a befizetett díj visszatérítéséről külön egyeztetnek.
Amennyiben az online konzultáció az előkészítő egyeztetés alapján Dr. Utassy Gábor szakmai mérlegelése szerint nem megfelelő forma a jelentkező aktuális helyzetében, a konzultáció nem kerül véglegesítésre. Ilyen esetben a felek másik megoldást, másik időpontot vagy visszatérítést egyeztetnek.
11.2. Lemondás vagy módosítás véglegesített online időpont esetén
A telefonos egyeztetés után véglegesített online konzultáció legkésőbb a konzultáció előtt 48 órával díjmentesen módosítható vagy lemondható.
Ha a konzultáció időpontja a véglegesítéstől számított 48 órán belül esedékes, ezt a telefonos egyeztetés során külön megerősítjük. Ebben az esetben a véglegesítés után az időpont már nem mondható le díjmentesen.
Rendkívüli élethelyzet esetén Dr. Utassy Gábor egyedi mérlegelés alapján eltérhet a fenti lemondási szabályoktól, ez azonban nem jelent automatikus jogosultságot díjmentes lemondásra vagy visszatérítésre.
11.3. Ha a jelentkező nem elérhető
Ha a jelentkezőt a megadott telefonszámon nem sikerül elérni, Dr. Utassy Gábor e-mailben jelzi a további egyeztetés módját.
Ha az egyeztetés a jelentkező elérhetetlensége miatt nem történik meg időben, az előzetesen választott időpont nem tartható fenn korlátlan ideig. Ilyen esetben új időpont egyeztetésére kerülhet sor.
Ha a jelentkező a kapcsolatfelvételi kísérletekre nem reagál, és emiatt az előzetesen választott időpont nem véglegesíthető, a befizetett díj további felhasználásáról vagy visszatérítéséről a felek külön egyeztetnek, a jelen feltételek és a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével.
Az online konzultációhoz a jelentkező oldalán szükséges:
A részletes online előkészítő tudnivalókat a jelentkező a véglegesített időpont visszaigazolása után e-mailben kapja meg.
Ha az online konzultáció a jelentkező oldalán felmerülő technikai vagy környezeti ok miatt nem tartható meg megfelelően, az új időpont biztosítása egyedi egyeztetés alapján történik.
Ha az online konzultáció Dr. Utassy Gábor oldalán felmerülő technikai vagy egyéb ok miatt nem tartható meg, új időpont kerül egyeztetésre, vagy a jelentkező kérésére a befizetett díj visszatérítésre kerül.
A konzultációt követően Dr. Utassy Gábor szükség esetén rövid utánkövető vagy kapcsolattartó e-mailt küldhet.
Az Ultrarövid terápiás konzultáció alapvetően egyalkalmas konzultáció, ezért a konzultáció után nem jön létre folyamatos terápiás, gondozási vagy rendszeres kapcsolattartási kötelezettség.
Amennyiben a kliens a későbbiekben újabb konzultációt szeretne, annak időpontjáról és feltételeiről külön egyeztetés szükséges.
Az online előfoglalás és bankkártyás díjrendezés távollévők között kötött szolgáltatási szerződésnek minősülhet.
Fogyasztóként eljáró jelentkező esetén a jelentkezőt a vonatkozó jogszabályok szerint 14 napos elállási, illetve szolgáltatás esetén felmondási jog illetheti meg.
Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a 14 napos határidő a szerződés megkötésének napjától számít. A jelentkező az elállási/felmondási jogát a szolgáltatás teljesítése előtt a jogszabályokban meghatározott módon gyakorolhatja.
Mivel az online konzultáció a jelentkezéstől számított rövid időn belül, akár 3–5 napon belül is megtörténhet, a jelentkező a foglalási folyamat során külön nyilatkozhat arról, hogy kifejezetten kéri a szolgáltatás teljesítésének megkezdését a 14 napos elállási/felmondási határidő lejárta előtt.
A jelentkező a foglalási folyamat során külön nyilatkozik arról is, hogy tudomásul veszi: amennyiben a konzultáció teljes egészében megtörtént, a szolgáltatás maradéktalan teljesítését követően elállási/felmondási jogát már nem gyakorolhatja.
Ha a jelentkező a szolgáltatás teljesítésének megkezdését a 14 napos határidő lejárta előtt kifejezetten kérte, majd a szolgáltatás teljes teljesítése előtt jogszerűen gyakorolja felmondási jogát, a már teljesített szolgáltatással arányos díj elszámolására a vonatkozó jogszabályok irányadók.
Amennyiben a jelentkező az elállási/felmondási jogát még a szolgáltatás teljesítése előtt jogszerűen gyakorolja, a befizetett díj visszatérítésére a vonatkozó jogszabályok szerint kerül sor.
Visszatérítésre különösen az alábbi esetekben kerülhet sor:
A visszatérítés lehetőség szerint ugyanazon fizetési módon történik, amelyet a jelentkező az eredeti fizetés során használt, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
A visszatérítés technikai lebonyolítására az online foglalási, fizetési vagy számlázási rendszer működési rendje is irányadó lehet.
A számla esetleges sztornózására vagy módosítására a vonatkozó számviteli és adózási szabályok, valamint a használt számlázási rendszer működési rendje irányadó.
A jelentkező panaszát vagy észrevételét az alábbi elérhetőségen jelezheti:
E-mail: info@utassygabor.hu
Postai cím: 1151 Budapest, Kert köz 14.
A beérkező panaszokat Dr. Utassy Gábor érdemben megvizsgálja, és a jogszabályokban előírt határidőn belül válaszol.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.
A szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131
Honlap: bekeltet.bkik.hu
A jelentkezéssel, online előfoglalással, telefonos egyeztetéssel, fizetéssel és számlázással kapcsolatos személyes adatok kezelése az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint történik.
Az online előfoglalási folyamat során külső szolgáltató, például online foglalási rendszer, fizetési szolgáltató vagy számlázási szolgáltató is részt vehet a folyamatban.
A részletes adatkezelési szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A jelen Konzultációs és fizetési feltételek / ÁSZF mellett a következő dokumentumok irányadók:
A Jogi nyilatkozat a konzultáció szakmai és módszertani kereteit tartalmazza.
A jelen Konzultációs és fizetési feltételek / ÁSZF a jelentkezés, előfoglalás, fizetés, számlázás, lemondás, visszatérítés és fogyasztóvédelmi tájékoztatás feltételeit tartalmazza.
Dr. Utassy Gábor fenntartja a jogot a jelen Konzultációs és fizetési feltételek / ÁSZF módosítására.
A módosított feltételek a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
A már véglegesített konzultációkra főszabály szerint az előfoglalás vagy jelentkezés időpontjában hatályos feltételek irányadók, kivéve, ha a felek ettől közösen eltérnek.
A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok irányadók.
A jelen dokumentum célja, hogy a jelentkező a konzultációra való jelentkezés, online előfoglalás és díjrendezés előtt világos, érthető tájékoztatást kapjon a szolgáltatás szerződéses és fizetési feltételeiről.
Hatályos: 2026.04.28.